Bollette telecom (pagamenti per autodisabilitazione)..!?
A qualcuno di voi è sucesso di vedersi addebitare sulla bolletta telecom , sotto la voce disabilitazione una cifra pari a 3,62€ +20% iva per bimestre, più una cifra di €21,24 per tutto il periodo a venire dal 9 giugno 2006 al 31maggio 2007.
La disabilitazione riguarda i numeri 899 e 892 etc.
effettivamente richiesta da me alla >Aggiornamento:
Ora che ricordo mi hanno detto che tale pagamento serviva per aver richiesto la chiave numerica, rimane il fatto che mi hanno detto di aver dimenticato tutto questo tempo di accreditarmi la commissione e di averlo addesso tutto in una volta.
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la telecom ha due tipi di disabilitazioni, la disabilitazione gratuita verso i numeri 899, 166 e 709, e una a pagamento, con chiave numerica che ti viene spedita a casa, che inserisci quando vuoi tu, e che ti blocca tutti i numeri che hanno un prefisso diverso dal tuo.
a quanto pare questo è un caso di arretrati che nn ti sono stati addebitati sulle bollette precedenti (errore della telecom), ma che cmq sia sono importi che devi pagare.
hai detto che tu hai richiesto la disabilitazione col codice in data 9 giugno 2006, giusto? controlla se sulle bollette della telecom da giugno fino ad ora ti trovi l'addebito del blocco.
se lo trovi, l'addebito delle 21.24 nn è a tuo carico, se invece nn lo trovi devi pagare.
diepnde poi dal tipo di disabilitazione, hai ricevuto un codice a casa?? perchè solo la disabilitazione a chiave numerica è a pagamento.
ecco, visto? si sono dimenticati per problemi di fatturazione a metterla in bolletta da giugno e te l'hanno messa adesso.
mi dispiace ma nn ci puoi fare niente, devi pagare e basta, perchè secondo loro stava a te segnalare questa anomalia entro 4 mesi dalla data di attivazione del servizio mai addebitato. tu nn hai mai segnalato niente e cmq sia sono importi che dovevi pagare dall'inizio.
La disabilitazione dei normali numeri è gratuita ma quella a chiave numerica ha un costo di abilitazione e un costo mensile. Questo tipo di disabilitazione è migliore perchè puoi bloccare il telefono anche per esempio alle chiamate ai cellulari. Per esempio se hai una persona che quando non sei in casa fa chiamate a valanga con questo sistema puoi bloccare tutto. Per quanto riguarda i problemi di sconnessione col pc, succede molto spesso quando navighi in analogico mentre, se usassi una linea adsl nessun sito riuscirebbe a scollegarti dal tuo gestore.
uhm?
Io ho fatto la disabilitazione dei numeri speciali,ma non ho mai visto un addebitazione di questo sulla tabella dei costi...
Certo si,a volte mettono roba di tipo qualcosa come "tutto 4 star" oppure altre offerte,che poi non ho richiesto e devo regolarmente chiedere la cancellazione!
io ho disabilitato i numeri 899 - 166 ecc. ma questi strani addebiti non li ho ricevuti (per fortuna....).
al posto tuo telefono immediatamente al 187,e protesto vivamente. chiama ora, tanto fino a mezzanotte rispondono
MI SA TANTO DI TRUFFA, TI HANNO ADDEBITATO QUALCOSA CHE NON SAPREI CERCANDO DI FARTI CREDERE CHE LA DISABILITAZIONE HA UN COSTO.
LA TELECOM NON E' NUOVA CON QUESTI TENTATIVI; ANCHE A ME L'HANNO FATTO CON UN ADDEBITO PER AVER FATTO NUMERI SPECIALI CHE TRA L'ALTRO ERANO GIà DISABILITATI.
HO TELEFONATO AL 187 E GRIDAVO COME UN PAZZO, GLI DICEVO CHE SONO DEI LADRI, ALLA FINE QUANDO MI SONO CALMATO, MI HANNO DETTO CHE NELLA PROSSIMA BOLLETTA MI AVREBBERO RIACREDITATO IL DOVUTO.
PROVACI E SE NON RAGGIUNGI LO SCOPO VAI ALL'ASSOCIAZIONE CONSUMATORI, MA SENZA ESITARE