Costa farsi fare un preventivo da un' agenzia viaggi?
Ciao a tutti!
Volevo sapere se ha un costo farsi fare un preventivo da un' agenzia viaggi.
Per il mio viaggio di nozze sono an>Aggiornamento:
Non ho firmato nulla, né impegnative, né aperture di liste, né pre-contratti.
Sono andata da loro un paio di volte e poi ci siamo scambiati delle mail; sicuramente loro hanno fatto un bel lavoro di ricerca e mi è spiaciuto dirgli di no perché sono stati disponibili, però nessuno mi aveva parlato di un costo per una consulenza!
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Buona parte delle agenzie danno informazioni sui viaggi gratuitamente e senza nessun impegno per il cliente. Se il cliente richiede preventivi particolari che richiedono un impegno di ricerca e di lavoro che va oltre le normali informazioni, alcune agenzie richiedono un pagamento da scalare sul prezzo del viaggio che, eventualmente, il cliente acquisterà. Naturalmente se il cliente rinuncia al viaggio il pagamento serve a coprire il tempo e le spese avute dall'agenzia per l'organizzazione del viaggio. Fino a qualche anno fa il problema dei preventivi a pagamento non esisteva ma ora capita sempre più di frequente che diverse persone utilizzino i servizi delle agenzie per avere informazioni per poi prenotare il viaggio su internet. Naturalmente, anche se la richiesta di un pagamento appare giustificabile, l'agenzia avrebbe dovuto dirti in anticipo che il tuo preventivo avrebbe avuto un costo ed anche quantificarlo
Furbi questi...solo in Italia i preventivi si fanno pagare. Ti hanno comunicato questo prezzo quando hai fatto la richiesta? hai firmato qualcosa?
Se non ti hanno comunicano o non hai firmato niente, non vedo perhce dovresti pagare.
Normalmente no, non si deve pagare un preventivo. Anche se quell'agenzia, specificatamente applicasse una tariffa per la mera preparazione dei preventivi, avrebbe dovuto quanto meno dirvelo.
A mio parere non dovete pagare. Il guaio è che quando sentono parlare di viaggio di nozze per qualche strana ragione se ne approfittano! Come i parrucchieri (una semplice acconciatura 40 euro, l'acconciatura per una sposa 300 euro- identica!).
Se disgraziatamente l'agenzia dovesse insistere, rivolgetevi ad una associazione per la difesa dei diritti dei consumatori.
prima cosa il preventivo non si paga assolutamente...forse tu ai già prenotato e per loro c'è un costo
per disdire comunque chiedi loro il perche'...se e' una osa improbabile rivolgiti ad un altra agenzia e vedi se ' lo stesso o rivolgiti ad un avvocato.. ciao spero d'essserti stata d'aiuto
hai firmato qualcosa? Impegnativa al viaggio, apertura lista di nozze ecc... Se non hai firmato niente non devi pagare. Se invece hai firmato qualche contratto o precontratto ecc.. Devi farti dare una copia di esso, delle condizioni generali ( che probabilmente hai accettato firmando ) e controllare cosa c'è scritto...