Ciao Ragazzi! Ho un problemino con il mio browser di google chrome a cui proprio non riesco a trovare una soluzione! da circa un mesetto, girando sul web ho voluto salvare un' immagine sul pc (come ho sempre fatto) e sono incappato in questo problema che mi impedisce il download di "qualsiasi file" dandomi questo messaggio: "Operazione non riuscita / Scansione virus non riuscita". Passandoci sopra il mouse, l' unica opzione che mi da è quella delle "ulteriori informazioni", che mi reindirizza su questa pagina contenente tutti i problemi in cui ci si potrebbe incappare (con il browser chrome)
https://support.google.com/chrome/answer/2898334?p...
Bene. Il punto è che, sotto la voce "Scansione virus non riuscita", la soluzione al problema è la seguente: Si è verificato un errore imprevisto nel software anti virus durante la scansione del file. Di conseguenza, il file che hai tentato di scaricare è stato rimosso da Gestione allegati di Windows.
................................Ho guardato bene le impostazioni di Kaspersky antivirus (riacquistato da pochi giorni con >Aggiornamento:
-Acynson: Non ho risolto nulla partendo in provvisorio ed eseguendo scansione.
-Ragazzo che crede in un mondo migliore: Appena disinstallato tutto e reinstallato. Assurdo ancora continua a non scaricarmi nulla!!
Non so più che fare davvero... manco google m'aiuta T_T
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Stesso identico problema con google chrome, in più ho provato a scaricare qualcosa con Internet Explorer e lì invece mi dice"il file conteneva un virus ed è stato eliminato", aiutateci per favore!
Allora compare, intanto non farti prendere dal panico perché non è il caso! Punto secondo, Google Chrome io l'ho avuto per 4 mesi e mezzo e ho avuto solamente problemi. E' un browser quasi inutile perché è pieno di bug e di errori! Usa Mozilla Firefox perché è leggero e soprattutto "non ha neanche un bug" e ha una protezione tutta sua per i file che lui ritiene infetti. Punto terzo, Kaspersky è il migliore antivirus del mondo forse insieme a Bitdefender Total Security. Purtroppo per esperienza personale ti dico che nessun antivirus al mondo riesce a scovare il 100% dei virus presenti sulla rete pur essendo eccellente come qualità. Usa come appoggio Malwarebytes' Antimalware. Fammi sapere se facendo questo ritorni a scaricare normalmente. Spero di esserti stato utile :)
Disinstalla chrome e reinstallalo
Disabilita qualsiasi estensione del browser (componente aggiuntivo); riavvia il sistema in modalità provvisoria e scansiona l'intero sistema. Quando ha finito e rimosso eventualmente il tutto, riavvia normalmente e riavvia il browser per vedere ciò che accade. Se viene visualizzato qualche errore, annota il codice e postalo.