Premetto che ho ricevuto spesso merce da SDA e mai nessun problema. Il corriere è passato questo pomeriggio e uno dei pacchi era tutto rotto e sformato. Aveva delle rotture laterali con degli sbrani molto grandi, gli angoli "smussati" ed era strappato il nastro adesivo sopra e si vedeva che era stato come aperto. Come ulteriore perla finale era intriso di acqua nella parte bassa e macerato. Appena ho visto la condizione del pacco mi sono arrabbiata e lui sembrava dispiaciuto e mi ha detto di firmare e che se c'erano problemi di chiamarlo. Io ho accettato la merce ma con riserva di controllo e questo quando ha visto la scritta accanto alla firma ha cambiato atteggiamento e si è rifiutato di darmi la merce. Ha strappato il foglio da me firmato ed è andato via. Ho telefonato in sede e mi hanno detto che il corriere ha detto che io ho rifiutato la merce e che l'ho mandata via ma non è vero. Ora mi hanno detto che non ci siamo capiti bene, che cmq la merce è "perfetta" ( come fa il centralinista del call center a sapere che la merce è perfetta???) e che la consegna la farà sempre questo tizio e ho fissato una consegna per lunedì oppure spediscono via la merce. Ma se questo si comporta così cosa posso fare? E se non passa proprio o se mente ancora??? Sono allibita perché compro spesso on line e nn mi era mai successo con nessuno. Soprattutto perché il corriere agisce così? Mi sembra una cosa pazzesca ed incredibile... ma perché lo fa?? La merce è già stata pagata in anticipo e sono disperata all'idea che possa essere stata rovinata.