qualcuno mi sa' dire se nn pago le bollette ingiustamente speditemi da fastweb..ed ora a distanza di mesi mi arriva la lettera (semplice) da uno studio legale dove mi dicono di pagare 350 euro circa di bollette accumulate ovviamente dopo che avevo fatto la disdetta...cosa possono farmi se nn pago visto che nn riesco a mettermi in contatto con loro in nessun modo....
Aggiornamento:dicono che la disdetta la dovevo mandare ad un altro indirizzo non alla sede amministrativa quindi anche se è arrivata spedita raccomandata con ricevuta non è stata considerata...
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Ho trattato in passato pratiche per il rimborso di costi NON DOVUTI alle compagnie telefoniche.
Se vuoi, scannerizzami la lettera dell'avvocato e le bollette di riferimento che indicano questi costi.
Per la tua privacy cancellati i dati personali e le ultime 3 cifre del numero telefonico.
Vedo se posso aiutarti preparandoti una lettere che ti invierò per email e solo se reputi opportuno, gliela invierai.
Comunque, il fatto che tu abbia spedito la lettera alla sede centrale e non ad un altro indirizzo non è una scusa ottimale per addebitarti questi costi. Le comunicazioni vanno sempre inviate alla sede legale oppure a quella amministrativa!
Il mio indirizzo è [email protected]
Caro pollypoker1963, se non sei interessato al televisore, e loro lo inviano malgrado il tuo dissenso, provvedi a fare due cose:
1) Manda una lettera dove gli scrivi che in caso di arrivo della TV non richiesta, applicherai il diritto di recesso;
2) Dopo 48 ore contatta il servizio clienti e digli che hai spedito la lettera con le spiegazioni scritte sopra la stessa!
In caso di addebito costi non consentito, provvedi allo storno degli importi PRIMA DELLA SCADENZA DELLA BOLLETTA!
Trattandosi di promozione alternativa a quella chiesta da te, avevano OBBLIGO di contattarti e solo nel caso tu accettassi potevano inviarti Televisore!
Come hanno fatto loro, senza tuo consenso, è ILLEGALE. Hai diritto anche ad indennizzo!
o kiesi l'abbonamento a prezzo ridotto e inoltre kiesi netbook Packard Bell cell Nokia
e kiavetta con sim ke devo avere dopo aver pagato 1° conto, ora leggo e.mail ke
mi si da tv ke non m'interessa, copincollo risposta:
informo che dalle verifiche effettuate sui Nostri sistemi
risulta che la promozione applicata sul Suo abbonamento
consiste in:
- TV SAMSUNG 2333HD a 99,90€;
- sconto sulla rata di 4,125€ x 36 mesi.
Questa è una promozione alternativa rispetto a quella citata da
Lei, che prevede uno sconto del 20 % sull'importo dell'abbonamento
per un' anno.
L’192193 ONLINE è a sua disposizione h24 per ogni esigenza.
Cordiali saluti,
Alessandro Ricatti
Servizio Clienti FASTWEB
Io il tv indicato non l'ho kiesto e non lo voglio e 2° me ho pagato canone eccessivo
cioè i 350€ riguardano mensilità successive alla disdetta? allora non devi pagare NIENTE.
comunica allo studio legale che ti ha mandato la lettera che tu avevi disdeto il contratto con fastweb PRIMA dei mesi a cui si riferiscono queste bollette.